Customer Service Administrator (m/w/d)
Essity ist ein global führendes Hygiene- und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene- und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA und Tork, aber auch bekannte Marken wie Jobst, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda und Zewa.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Teams einen
Customer Service Administrator (m/w/d) an unserem Produktionsstandort in Mannheim für unsere DACH-Region.
Dein Aufgabenbereich
Ansprechpartner*in für Fragen rund um das Thema Ausschreibungen, Verträge, Kundenfragebögen und interne Stakeholder (z.B. Vertriebsmitarbeiter, Produktmanagement, Qualität)
Bereitstellung angefragter Daten im Zusammenhang mit Ausschreibungen über den gesamten Prozess hinweg
Koordination länderübergreifender Aufgaben und Unterstützung europäischer Vertriebsorganisationen
Pflege kundenspezifischer Plattformen und Übernahme der Superuser-Rolle für zentrale Prozesse und/oder Tools
Bereitstellung von Artikel- und Werkszertifikaten, Statements und sonstigen artikelbezogenen Daten
Administrative Unterstützung bei Nachhaltigkeitsthemen
Verwaltung kundenspezifischer Verträge unter Berücksichtigung unserer AGB
Du bringst mit
Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns, Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!
Erfahrung im Kundenservice (B2B), hohes Maß an Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität sowie ausgeprägte administrative Fähigkeiten
Erste Kenntnisse im Bereich Ausschreibungen und Vertragsmanagement
Teamfähigkeit, gutes Zeitmanagement und lösungsorientiertes Arbeiten
Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen sowie zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams über verschiedene Regionen hinweg
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, um Herausforderungen strukturiert zu analysieren und Lösungen zu entwickeln
Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir
Vergütung & Zusatzleistungen
Vergütung nach BETV-Papiertarif, Sonderzahlungen, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumszulage, Kinderbetreuungszuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 38h-Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto
Fachliche & persönliche Entwicklung
Umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsangebote wie z.B. digitale Lernplattform, Mentoring, individueller Entwicklungsplan
Gesundheit & Wohlbefinden
Lease-a-bike, Gesundheitsmonat, Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen
Team & Zusammenarbeit
Du-Kultur, Führungsleitlinien, vielfältiges Essensangebot in der Kantine
Mobilität
ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze, E-Ladesäule
Das sind Wir
Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt. Mit dem Ziel, Barrieren zu überwinden und so Wohlbefinden zu schaffen, sind Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion in unserer Unternehmenskultur fest verankert.
Wir verpflichten uns gegen Diskriminierung aufgrund von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Migrationsgeschichte, Staatsangehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Ausdruck des Geschlechts, genetischer Information, Alter, Familienstand, Betreuungspflichten, Behinderung, chronischer Krankheit und anderen Faktoren. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen, die strukturell, institutionell und intersektionell diskriminiert werden.
Zeit für ein Kennenlernen
Leyla Tuncer vom Talent Acquisition Team beantwortet gerne alle Deine Fragen zu der offenen Stelle.
@: leyla.tuncer.ext@essity.com
#Essity-DE
Application End Date:
Job Requisition ID:
Essity255975
